对于Twitch在骄傲月活动中的支持,LGBT+直播主感到失望

LGBT+ streamers disappointed with Twitch's support in Pride Month event.

参与Twitch平台骄傲月庆祝活动的LGBT+主播们对缺乏支持感到失望,但该公司希望在未来改进。

Twitch从英国和爱尔兰招募了一支LGBT+主播团队,他们在6月份的整个月期间被添加到首页的特定骄傲月“货架”上,尽管该货架位于其他推荐内容的下方,并且在社交媒体上缺乏宣传。

在TwitchCon Paris接受Eurogamer采访时,该团队的成员表示这并没有带来太多好处,他们希望看到Twitch在支持LGBT+主播方面的改进不仅仅是在骄傲月期间,而是贯穿整个年份。

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Twitch合作伙伴Warwick表示:“我对此并没有太多期望,因为这是我第一次参加。我主要是希望能够被看到并得到支持,确保我的骄傲度过得尽可能美好。能够被认可并成为其中一员很好。”

然而,尽管参与了这个活动,他们在整个月份的观众数量并没有增加。Twitch大使ReadySetBen也没有看到观众数量的增长。

他说:“说实话,这让人非常失望,与以前的一些活动相比,这次活动效果不佳。”以往的活动包括广告牌和更大规模的社交媒体宣传活动。“今年,你确实在那里,但你在其他货架下面,你必须找到同性恋者。你确实出现在推荐的货架上,但总是那些你已经关注的人。很难发现新的创作者。”

Twitch大使Ebonix是团队的一员,但缺乏全力以赴的动力。“在首页上出现有什么用?”她说。“当然,首页上的位置很好,但[Twitch]到底在做什么来创造一个安全的空间呢?”

Ebonix表示,缺乏支持与其他专题月份(如黑人历史月和妇女历史月)相似,她希望在整年里得到更好的支持。

她说:“这些象征性的月份,这些特殊的月份,那是公司决定要推广某个特定人群的唯一时刻,这种努力真的需要贯穿整年。”她说:“如果你在平台上一直可见,我认为就不会有那么多针对性的仇恨了。”

“他们把太多精力投放在[这些月份]上,这就是仇恨开始升级的时候,因为他们像我们一样为此做好准备。”

另一位Twitch大使Psyche说作为团队的一员是一个有益的社交机会。

她说:“我注意到参与活动的新的同性恋流媒体主播们会来我的直播间打个招呼,这是一个很好的社交机会,可以结交新朋友和认识新人。”她说:“我觉得在月底的时候,这种机会有所减少。”

Psyche说,团队可以利用和推广得更多,因为Twitch的观众不一定会去团队页面,除非他们已经知道它的存在。ReadySetBen进一步建议重新引入广告牌,并利用Twitch博客对流媒体主播进行采访,让所有团队成员都有机会登上首页。

所有主播都认为首页上的货架位置太低,被其他推荐内容遮挡,影响了可见度。

Warwick说:“如果他们想支持骄傲月,他们就需要把它放在首页的中央位置。”他说:“我觉得Twitch想要支持,但他们可能担心如果把它放在中央位置,他们会受到更多的反对。”

Warwick赞扬了安全功能,而Psyche表示Twitch“比以往任何时候都做得更多”。ReadySetBen说Twitch正在“不断学习”,并承认平台的规模可能会使支持变得困难。

在接受Eurogamer采访时,Twitch社区营销和制作总监Mary Kish承认公司在骄傲月期间并不总是做得对。在以前的几年里,主播们只有一天的时间感觉像明星一样,而不是整个月。

“我们面临着一个巨大的挑战,那就是如何在更大规模上实现这一点,让更多人感受到骄傲的价值,并在社区中看到这一点的体现,”她说。

然而,她承认Twitch随后将太多的主播添加到了货架上,这意味着创作者没有看到他们预期的流量涌入。

“我们过度了,”她说。“我们仍在学习和调整货架,看看有多少创作者的数量能够让每个人都看到他们的流量、关注和订阅的增长,同时确保我们能够以大规模实现这一目标。

“我们必须解决那些希望参与骄傲活动的人数。所以,如果货架不够,我们需要找到其他方式让创作者在这个月里感到特别。很多LGBT+人在Twitch上找到了家园,我们有责任找到一种方式为他们提供那盏明亮的灯光。”

Kish收到了来自主播的反馈,要求提高首页上骄傲月货架的可见性,从技术上说这是可能的。

“是的,网站可以改变。我们可以把一切都挪来挪去,”她说。“我认为问题是我们如何权衡确保这些月份真正受到重视和关注的价值与用户体验。

“当你谈论支持边缘化群体时,这意味着在他们通常不在的空间中提升他们的存在感。这确实意味着要冒风险。”

Kish还收到了关于全年支持LGBT+主播的需求的反馈,并希望Twitch的新公会社区能够纳入这一点。目前,Twitch有三个以社区为导向的公会,专注于黑人创作者、西班牙裔创作者和女性公会,这些都是试点项目。

“我希望能有更多的公会,”Kish说道,并解释说主播们应该填写Twitch主播调查表,以便公司了解到他们的人口统计数据。“我真的、真的、真的很想有一个LGBT+公会。创作者们经常问我,他们希望看到一个残疾创作者公会,这是我未来的目标。这对我来说很重要。”

当然,Twitch并不是唯一一家在骄傲月期间仅支持LGBT+社区的公司受到批评的公司。

正如Ebonix所说:“说话没问题,但我需要看到更多的行动,来自更多的公司,当涉及到有针对性的支持并付诸实际行动以实现真正的改变时,你们需要付出真正的努力。”

Psyche说:“我真的希望看到更多,这适用于所有公司。我希望看到更多,因为事实上,同志群体在努力壮大自己的社区时面临更大的障碍,因为你必须应对骚扰,你必须应对那些对加入你的社区不感兴趣的人,所以你的增长速度较慢。”

尽管今年的骄傲活动令人失望,但从Kish的话中可以看出,Twitch正在倾听并努力改善。在LGBT+权益受到前所未有的威胁的时候,对于LGBT+主播来说,让他们的声音被听到是非常重要的。